用群众工作统揽信访工作 市委设立群众工作局
“大树扎根于沃土,高楼立足于基石。”“四群教育”是云南对新时期加强群众工作的一次生动实践。旨在接地气、鼓士气、增底气、转作风、树形象、长才干。 “信访工作是群众工作的重要组成部分,要真正把群众放在心里。”市信访局领导谈及群众工作与信访工作间的联系时解释说,信访部门处于基层群众工作的前沿,信访工作是“送上门来”的群众工作,是最直接、最现实的群众工作。鉴于此,这就要求信访干部必须具有一腔热情、一身正气、一股韧劲、一团和气、一套办法。在面对纷繁复杂的群众利益诉求时,必须保持对党的赤丹忠心,对人民群众的深厚感情,尽心尽力,解决群众诉求,及时稳定和化解上访人的情绪;在面对侵害群众利益的人和事时,必须一身正气、两袖清风、敢于碰硬、坚持原则,坚定地维护党的权威、群众利益和社会公平正义。一句话,坚持用群众工作统揽信访工作,就找准了做好新形势下信访工作的现实着力点。 用群众工作统揽信访工作,是信访工作适应新形势、新要求的必然选择。为做好新形势下群众工作,昆明市委于去年7月出台了《关于坚持以人为本执政为民进一步加强新形势下群众工作的实施意见》。 《意见》明确指出,用群众工作统揽信访工作,对群众的信访诉求做到件件有落实、事事有回音。严格执行领导干部定期接待群众来访和定期下访工作实施办法,完善领导干部接访约访和包案制度,及时解决群众反映的突出问题。把处理群众信访诉求的过程变成疏导群众情绪、解决群众困难、密切党群干群关系的过程。 为将群众工作落到实处,昆明市委群众工作局去年设立。其机构设置为在市委、市政府信访局加挂中共昆明市委群众工作局牌子,与市信访局实行“两块牌子、一个机构”。市信访局领导介绍说,群众工作局的主要职能是:督促检查贯彻落实党的群众路线和群众工作情况;直接调查或交办转办群众工作的重大问题;收集社情民意,及时提出完善政策和改进建议;总结推广群众工作的先进典型和经验;对违反群众工作纪律的党员、干部提出责任追究建议。在乡镇(街道)综治维稳中心加挂群众工作站牌子,在村(社区)综治维稳室加挂群众工作室牌子,在村(居)民小组设立群众工作联络员,联络员由村(居)民小组负责群众工作的人员担任。在各类企事业单位,依托党组织或工会组织设立群众工作室,配备群众工作员,协助企事业负责人做好群众工作。
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