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                 市县区领导大接访大下访 听民声解民困赢民心

     “我是高家村村民,希望政府赶紧来拆迁我们的房子,让我们早日住进现代小区。”、“娃娃入托难,能不能在双凤社区附近建个幼儿园?”……去年12月27日,官渡31名区级领导分别到双桥、双凤等22个社区,开展大下访活动。市信访局领导介绍说,“党政领导干部大下访和县(市)区委书记大接访”活动开展了近4年。在大接访大下访活动中,各县(市)区紧紧抓住公示、接访、包案、落实四个关键环节,认真践行“一线工作法”,变群众上访为干部下访,面对面听取群众诉求,及时依法合理调处群众反映的问题,努力把问题解决在基层,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。通过广泛宣传,采取现场接访、带案下访、重点约访等方式,直接听取群众诉求。同时,严格落实“真情接访、主动下访”和“包案”制,对接访过程中群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高的信访事项以及重信重访案件,县(市)区委、政府领导亲自包案,深入剖析原因,找准问题症结,召集责任单位领导研究解决措施,全程参与案件调查、协调和处理,直到“案结事了”。