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9月2日，省委常委、昆明市委书记刘洪建到昆明市信访局接待信访群众，调研信访工作，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。

刘洪建先后接待了两批来访群众，认真倾听群众反映的问题，耐心细致逐一为群众答疑解惑，并现场研究解决方案和措施，责成相关部门抓好工作落实，推动问题早日解决。

刘洪建指出，党的十八大以来，习近平总书记对信访工作作出了一系列重要指示。为我们做好新时代信访工作提供了根本遵循。全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，用心用力用情做好信访工作，解决好群众合理诉求，维护好社会和谐稳定。

刘洪建强调，信访工作事关人民群众切身利益，全市各级各部门要坚持人民至上，站稳群众立场，坚守为民情怀，进一步转变作风、改进方法，以更高站位、更实举措、更严标准做好信访工作，真心实意为群众办实事、解难题。要把领导干部接访下访作为做好群众工作、落实信访工作责任制的重要方式，建立健全领导干部接访下访工作制度，常态化深入基层一线，协调解决实际问题，真正变群众上访为干部下访。要压紧压实信访工作责任，加强源头预防和基层治理，通过信访个案查找共性问题，坚持举一反三，全面排查，系统解决，实现一个问题解决，带动一批问题解决，不断提高信访工作质量和群众的满意度。

刘洪建还走进市信访局接待大厅和部分处室，与干部职工深入交流，详细了解全市信访工作情况。

昆明市李康平、孙杰、徐云、陈伟参加上述活动。