《信访工作条例》施行一周年来，昆明市呈贡区委、区政府深入开展《信访工作条例》系列宣传活动，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
深度学习 厚植年轻信访干部为民情怀
呈贡区委、区政府将《信访工作条例》纳入全区主要领导干部培训内容，邀请省委党校法学专家作信访法治化专题讲座，列入区委理论学习中心组集中学习主要内容，让全区领导干部了解信访工作的原则和要求，更好地履行第一责任、主管责任、属地责任，引导信访群众依法信访、阳光信访、责任信访。
活动期间，呈贡区信访局召集全区40余家有关部门和单位，分别到区信联办和斗南街道新时代文明实践中心开展主题宣传活动，抓实“宣讲《信访工作条例》等政策法规、开展信访工作业务专题培训、组织《信访工作条例》知识问答”三项工作，深入贯彻《信访工作条例》，切实维护人民群众合法权益。
宣讲围绕群众工作方法、上访变下访、信访积案攻坚化解等方面展开，结合新时代信访工作形势，准确把握信访工作“五个坚持”，进一步掌握政策、完善思路、创新方法，严格落实“三到位一处理”要求，常态化抓好矛盾纠纷排查化解，做到真懂信访、会抓信访、做好信访。
培训以“普法强基”“大竞赛”专项活动为引领，重点学习《信访事项网上办理规程》等业务规范，结合呈贡区信访事项办理中存在的短板弱项，从信访事项交办、转送、受理、督办等方面开展详细讲解，既有丰富的理论解读，又有典型的案例剖析，既明确了工作重点，又交流了业务技能，具有很强的指导性、针对性和操作性。
通过发布网上知识问答，现场开展答题测试，让《信访工作条例》入心入脑，引导信访工作人员进一步掌握政策、完善思路、创新方法，厚植年轻信访干部为民情怀。
深入群众 双线互动广泛宣传增强知晓度
呈贡区大力开展学习宣传进社区、进街道、进机关、进学校、进市场等系列活动，在人员密集区域、集中时段，联合职能部门，属地街道，纷纷走进街头巷尾发放宣传册，用群众听得懂、看得清、记得住的方式，开展摆摊式联合宣传、集中主题宣讲等活动宣传《信访工作条例》，提升广大群众对人民信访工作的知晓度，积极营造依法、有序、和谐的信访秩序。
《信访工作条例》实施一年以来，呈贡区开展线下宣传50余场次，各部委办局开展专题讲座60余场次，发放《信访工作条例》6000余册、宣传手册20000余份、宣传物品1000余份，线上答题参与4000余人次。
值得一提的是，呈贡区还将《信访工作条例》纳入日常接访业务宣传，引导来访群众依法有序反映合理诉求，现场解答来访群众疑问，依法理性表达诉求、自觉维护信访秩序。同时充分发挥新媒体平台“短平快”优势，用好公众号、微信工作群、小视频等新媒体，实现宣传信息推送全覆盖，积极营造学法、懂法和用法的法治环境。
下一步，呈贡区将坚决贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚决维护群众合法权益，紧盯信访突出问题化解，有力维护社会和谐稳定。
